VANDAAG BESTELD, DINSDAG IN HUIS

GRATIS THUISBEZORGD VANAF €59,95

ACHTERAF BETALEN

AVONDLEVERING & GRATIS RETOUR

Retourneren

Retourneren

Mocht een artikel niet aan je verwachtingen voldoen kun je ruilen of retourneren. 
Natuurlijk is het wel handig om even af te stemmen hoe we dit goed kunnen regelen zodat het proces goed verloopt, hieronder een aantal voorwaarden:
- Retour of ruiling binnen de zichttermijn van 14 dagen.
- Zorg dat het artikel compleet, niet gebruikt en onbeschadigd is.
- Wilt u deze aflever- / retourbon erbij doen (eventueel met reden retour)? Dan weten wij van wie het pakketje komt.


Als alles goed verloopt en je voldoet aan de hierboven genoemde punten dan storten wij het totaalbedrag, minus de bijdrage in de retourkosten (als u via DHL verzend 3,95 euro), op dezelfde manier terug als waarop de betaling is gedaan. En dat doen we snel maar in ieder geval binnen 10 werkdagen.

Retour via DHL SERVICEPOINTS
Ook is het handig voor ons als u gebruik maakt (voor retourzendingen) van het bijgeleverde retouretiket. Wij weten dan van wie het pakket komt etc.. Plak dit etiket op de verpakking zodat het oude etiket niet zichtbaar is. Het is een Franco etiket wat betekent dat u dit pakket kosteloos kunt inleveren bij een DHL SERVICEPOINT (DHL-points in de buurt).
Het totaalbedrag minus retourkosten (3,95 euro) wordt teruggestort op dezelfde rekening waarmee de betaling is gedaan, dit geldt ook voor VISA en Mastercard betalingen. De terugbetaling doen we snel maar in ieder geval binnen 10 werkdagen.

 

Raadpleeg voor meer informatie onze Algemene Voorwaarden.

Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen met de klantenservice:  / 085 - 273 1908. 
Bereikbaar op werkdagen van 8:00 tot 17:00 en op zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur.